CASE STUDY
PIASTA: aplikacja serwisu rowerowegow zakresie pakietu Growth.
To koncept własny ALUK, nie zlecenie. Serwis rowerowy „PIASTA” nie istnieje: zbudowaliśmy go, żeby pokazać, co dokładnie mieści się w pakiecie Growth od 7 900 zł. Aplikacja działa na serwis.madebyaluk.pl razem z panelem warsztatu i można ją przeklikać.
Wyzwanie
Serwis rowerowy w sezonie odbiera to samo pytanie kilkanaście razy dziennie: czy mój rower jest już gotowy. Telefon dzwoni w środku naprawy, mechanik odkłada narzędzia. Klient nie zna kosztu, dopóki nie przyjedzie po odbiór, a zlecenia żyją na kartkach przy stanowisku.
Koncept odpowiada na to procesem, nie stroną wizytówką: każde zlecenie dostaje numer i własną stronę statusu, wycena idzie do klienta przed naprawą, a warsztat prowadzi wszystkie zlecenia w jednym panelu.
Decyzje projektowe
- 01
Numer zlecenia zamiast konta klienta.
Pole „np. P-1042” stoi na pierwszym ekranie strony głównej. Klient wpisuje numer z zawieszki i widzi oś czasu naprawy: przyjęty, diagnoza, wycena, naprawa, gotowy, wydany. Bez konta i bez logowania. Na publicznej stronie zlecenia nie ma danych osobowych.
- 02
Strona główna prowadzi przez proces, nie przez listę usług.
Trzy pełnoekranowe kadry 01, 02, 03 (zostawiasz rower, dostajesz wycenę, śledzisz naprawę) nasuwają się na siebie przy przewijaniu. Przypięcie działa od 1024 px, na węższych ekranach kadry płyną normalnie, a odsłonięcia treści respektują prefers-reduced-motion.
- 03
Tablica „Na warsztacie teraz” na żywych danych.
Lista aktywnych zleceń czyta te same dane, które obsługuje mechanik w panelu, i renderuje się przy każdym wejściu na stronę. Pod tablicą jawna nota: zlecenia są fikcyjne, mechanika działa naprawdę. Ten sam zabieg niżej: oś czasu zlecenia P-1042 jest żywa, a zrzut panelu podpisany jako prawdziwy.
- 04
Ciemny plakat warsztatowy zamiast jasnego szablonu.
Tło #0D1418, petrol #46BDB2 na akcentach, Archivo w skondensowanej wersji na nagłówkach, IBM Plex Mono na numerach zleceń i cenach. Zdjęcia z warsztatu w palecie marki, bez tekstów i logotypów w kadrze.
Efekt
Wyłącznie fakty techniczne, bez wyników biznesowych (koncept nie ma klientów).
- Lighthouse
- 94/100
- Waga strony
- 0,52 MB
Panel warsztatu działa naprawdę: przyjęcie zlecenia, wycena, notatki i przesuwanie statusów. Formularz zgłoszenia naprawy również wysyła wiadomość na skrzynkę ALUK, z jawną notą o fikcyjności serwisu. Zakres odpowiada pakietowi Growth: indywidualny projekt UI/UX i aplikacja zbudowana wokół procesu firmy, z panelem jako zapleczem.
Koncept na żywo
Aplikacja ze statusem naprawy, tablicą zleceń i panelem warsztatu jest publiczna – możesz ją przeklikać w kilka minut.
Podobny zakres dla Twojej firmy?
Zacznijmy od konkretów.
Napisz, co sprzedajesz i czego brakuje na Twojej stronie – zaproponujemy zakres, termin i cenę.